シニア・シルバー層ユーザ視点育成研修
事件は現場で起きてるんじゃない!会議室で起きてるんだ!と我が妹が会社でかっこよく決めたつもりが、「それって逆じゃない?」と冷静に突っ込まれて恥ずかしかった、という話を先日していました。
ネタが古い姉妹なのです。(どうでもいい話ですが、私は3姉妹の真ん中です。)
さて、シニアビジネスをしたい、シニア層にも使えるウェブサイトにしたい、と考えている企業様は多いかと思います。シニア向けウェブサイト・・・と思ったときに「どんな人を対象にすればいいのか?」「どんな操作でとまるんだろうか?」色々悩まれることは多いかと思います。
その際に、数字のデータだけを見て「70%の人は旅行が好き」などと「文字で理解」していても、実感として解っていないとその先が進まないことは少なくありません。
実際に操作している人を見る以上に問題点を実感することはできません。操作もユーザーテストのような少し緊張感が走る場所よりも、ふつーのより生活場所に近いところで見たほうが参考になります。
ということで、今回、弊社でシニア・シルバー層ユーザー視点育成研修を実施いたします。
「マウスの押し方が強いってこういうことか!つまり、ボタンはこれでは小さすぎるというのはそういうことか」
「検索が下手ってそういうことか。まったく検索の表示の意味がわかっていないってそういうことなのか」
そんな形で皆さんの「実感」を押し上げていただければと思います。
こんなことできる?この人数でこの予算でいける?などご相談・交渉?はお気軽にどうぞ。
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