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だって、全然わかんないんだけど。

それは朝、1本のメールから始まった。

かなりお怒りのメールである

「3月中旬に申し込みして、受けましたと言う連絡は来たのに、それ以降連絡がありません。」

ぎょっとした。あれ?3月中旬に申し込みを受けた?

「旅行日が迫っているのに、駅にもう一度申し込みに行けば良いですか。早急に連絡して下さい」


・・・・?????

仕方なく連絡する。

「お宅に、3月に旅行のチケット申し込んだのに」

「あのー。こちらは旅行社じゃないんですけど」


「だって、J×の割引があると言うホームページ見てたら解らなくなったらおたくのホームページが現れて、もうよくわからないからどうにかしてほしいと思って。」

かなり声がお怒りである。

「お送りいただいたのは旅行社に対するホームページじゃなくて・・・」

「じゃあ、あんたどうにかしてよ。どうすればいいの?どこに申し込みすればいいの?」

「うーんうーん」

「多分、○○倶楽部じゃないですかね、そうしたら○○に電話していただいてお問い合わせしていただいたほうが」

「そういうのってどこで探すの」

「ホームページとか・・・」

「いっぱい見てたらどこを見ていたか解らなくなっちゃって。ホームページもごちゃごちゃしててわかんないし」

「うーんうーん」

「どこ見ればいいか解らないし、とりあえず、インターネットで探していたらお宅が出てきたから」


(そういう問題か!!!)


ということで、やはり、つかいづらいホームページは非常に罪である。


なぜか丁重に謝ってしまったが、なんか、納得できない!
「使える」と思っているから、ホームページで申し込んでいるんだろう。
でも、これが現状である。

使えると思っている人でも、本当は混乱している人、本当に多い。
といいますか、J×さん、あなたのホームページです。ええ。

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