« 1年前と今 | トップページ | 使いやすさ、解りやすさは最低限のことである。 »

あれもこれも欲しいの!

最近入会された50代前半のUさん。
「インターネットで買い物がしたいんです。」

通常のインターネット操作は全く問題ない。何が問題なんだろうと見ていると

「僕、この店で買い物が出来ないんです。どうしたらいいんでしょうか」

見ると輸入CDを扱っている店である。

「例えば、これとこれが欲しいとするじゃないですか。

これをクリックして、買い物籠に入れるでしょ。

back をクリックすると、ページの有効期限が切れちゃって、それからどうしていいのかわからないんです。」


・・・。うーん。

彼は、1つのページに出ている上のCDと、その下の段にあるCDを欲しがっている。

なのに、ひとつ買い物籠に入れたが最後、
次の商品を買うには商品一覧に戻って、そしてそして、もう一度その商品を探し出して、そして、買い物籠に入れなくちゃいけないんだ。


「なるほどぉ」と呟くしか出来ない私。それ以上、何が出来るんだろうか?別ウィンドウで買い物籠に入れていけって?

「じゃぁ、3つ欲しいときは、3回、面倒くさいことをやらなくちゃいけないんですか?」


うーん。


どうすればいいんでしょう?

なんで、色々機能つけてがんばっているのに、そういう基本的なことができないのでしょう?
謎です。

|

« 1年前と今 | トップページ | 使いやすさ、解りやすさは最低限のことである。 »

「ユーザビリティ」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/24040/7538927

この記事へのトラックバック一覧です: あれもこれも欲しいの!:

« 1年前と今 | トップページ | 使いやすさ、解りやすさは最低限のことである。 »