購入はレジ前だ！

＃そういえば、当たり前田のクラッカーってありましたね。（古い）

さて、インターネットで買い物をしたい人、どんどん増えています。特徴としてはやはりアクティブな人。
珍しいもの、インターネットでしか手に入らないものなど、皆さん文字通り血眼になって購入されます（笑）

インターネットショッピングでシニアにとっての最大の難関は「購入すること。」
「これいいわ（うっとり）」となっていても、なかなか購入することができない。

皆さん挑戦はなさるんです。しかし、何が問題かというと、あとどのくらいで終わるのか、この「買う」という緊張感がどのくらい続くのかが解らない。よく企業では順番が書いてあったりしますが、それがよく解らない。

メールアドレス入力した
　　　　↓
あ、今度は名前も入力か！
　　　　↓
え、商品を確認してって？
　　　　↓
えーと、買い方はえっと、コンビニがいいのかな
　　　　↓
配送先は・・・・

スクロールが長いのもイヤだが、いくつにも分かれている場合、いつまでたっても終わらない。

スーパーでレジが見えないと不安だからといって、長蛇の列になるといつの間にか列がカーブを描いているのと一緒。レジが見えないと不安でたまらない。

レジが見えれば不安が減るのに、レジが見えないと不安でたまらない・・・。

某氏がこっちを見て言う。
「ね、いつになったら終わるの？」

安心のために終わりを見せてあげよう。演出しよう。
購入するまでがエンターテイメントなのだから！

購入するのに不安じゃなくてドキドキ、提供できてます？

＃ちなみに、不安と恐怖は違うものだそうです。不安は実態のないものに対して起こるとか。昨日読んだ本に書いてありました・・・。なるほどー。

脳トレ 不安に負けない編 あなたが「不安」を感じたとき「脳」では何が起きているのか?
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