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歳を取ると・・・

「歳を取ると、本当に説明書が読めなくなるのよ。」

「私、昔会社の色々なマニュアル作っていたの。でも、その当時って色々な人に見せて、きちんと意見もらっていたのよ。今のマニュアルって、他の人はチェックしていないの?」


某ビデオカメラを持って来て彼女は言った。

昔のマニュアルが良かったのか、今のマニュアルが悪いのか、解らないけど。と仰る。

「マニュアルが解らなくなったのは年のせいかしら?」


立場的に、そうだと思っても「そうですよ」とは言えないので
「そんなもんですか」と答えてみる。

「そうなのよ、この間まではね。説明書って読めていたのよ。でも、最近読み出すと、なんのことをいっているのか、ここを押せってかいてあっても何のために押すのか、どれを押すのか解らないのよ。昔は説明書がなくても私は出来たのに。」


「昔は機能が少なかったからでは?」

「うーん、そうかもしれない。でも、今は本当にわからないのよ」


うちのテキストは「解りやすい」と言われる。
わかりにくいところもあるが、それは、私たちがフォローできる部分。

わかりにくいと解りやすいの差はなんだ?


ちなみに、私も説明書が嫌いだ。私がシニアっぽいと言われる所以はここにある。
基本的に私は妹に説明書を解説してもらう。

ちーさくて、こまかくて、難しくて。
そんなこたぁしてられっかい。よんでられっかい。こちとらこまかいことはきにしない江戸っ子でぃ。
と、思っているので、説明書を読まない。

といっても実は、この間まで携帯電話で小さい「っ」の打ち方が解らなくて苦労していたんですけど。

説明書、書いてあげましょうか?って思うときがある。もー。

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「シニア・シルバー」カテゴリの記事

コメント

マニュアルを作成するときの基準が変わってきているのでは?

一度昔の作成基準と比較してみる必要があるのではないでしょうか。

投稿: 通りすがりの人 | 2004/11/29 00:13

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